鬼ぃちゃんの部屋

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ANAの神対応

普段からANAを使うことが多く
その品質の良さが好きだったのだが
今日こそは神対応に感謝した。
本当は日曜日にANAの飛行機で
東京に行く予定だったが
台風25号の影響を考え
水曜日のうちに飛行機の振替を
ANAに相談をした。
その時は、
飛行機の欠航が決まっていないので
ギリギリまで欠航を待つか
キャンセル料を取られ、
さらに差額を払い
他の飛行機を手配するか
2択しかないと言われた。
検討に検討を重ね、
差額を払い、別の飛行機を手配し
前倒しで東京入りすることを決めた。
今日になり、
キャンセル料がなく
飛行機を振替できたと言う
情報をつかみ、
早速穴に連絡をした。
今日電話に出てくれた女性には
水曜日に対応受けた内容と
こちらの事情と状況を30分かけて説明しました。
少し時間をほしいと責任者の方と検討し貰えた返答は、
今回に限り事情が事情なので全額返金いたしますとの事。
ダメ元でお願いをしてみたものの
ANAの神対応に心から感謝している。
そして明日は人生初のジェットスターに乗るので
チェックインから離陸まで
初めてのジェットスターと題して
動画撮影をしてYouTubeにでも出そうかなそして明日は人生初のジェットスターに乗るので
チェックインから離陸まで
初めてのジェットスターと題して
動画撮影をしてYouTubeにでも出そうかな笑笑

      2018/11/09

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